8月15日17时46分，昆明市公安局交警支队指挥中心，接到一名群众求助，称家里老人疑似突发脑梗昏厥，自己准备驾车载老人从官渡区大板桥镇，赶往云大医院治疗，请求交警给予帮助。
接到求助后，昆明交警指挥中心，调取沿路的监控视频，查看求助车辆的通行情况，告知求助车辆打开应急灯，并安排巡逻大队骑警前往接应。同时，迅速通知沿途各辖区交警队加强指挥疏导，调整路口信号灯，保障送病人的车辆顺利通行，期间，求助车辆行驶至虹桥立交桥时，不慎与前来接应的骑警们错过，骑警在与其取得联系后，告知在下一个路口等待求助车辆。18时17分，骑警队员在正义坊附近路段与求助车辆汇合，两名队员迅速拉响警笛，在沿途路口警力的密切配合下，采取前后护航的模式，在拥挤的主城区晚高峰时段，为求助车辆开辟出一条，救护生命的绿色通道。
在他们赶往医院的途中，指挥中心还联系了辖区大观派出所民警，让他们提前疏散医院通道里的人群，为患者及时就医争取宝贵的每一秒。一路风驰电掣的狂奔，在18时25分，队员们成功将求助车辆，护送至云大医院并协助家属将老人，迅速送往急诊进行救治，为患者赢得了宝贵的治疗时间。
据老人家属介绍，当天老人在家中突发脑梗，由于家离主城区较远，为争取时间，家属决定开车送往云大医院就医，但由于出发时正值高峰期，担心路上拥堵家属遂报警求助。值得庆幸的是，因送诊及时，老人治疗效果较好，目前已出院回家调养。事后，患者家属来到，交警支队指挥中心和巡逻大队将锦旗送到当天参与护送的民警辅警手中。同时还在短视频平台，发布了当天的行车记录仪视频，表达对昆明交警的感谢，而骑警队员充满“速度与温情”的紧急护送，也感动了众多网友，视频收获了41.5万的点赞。
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